>当前位置> HR资讯 > 员工关系
诸葛亮气死周瑜,这也能算工伤 文章来源: 中人网 | 查看: 530 | 发布日期:2019-02-26 摘要: 在不久前的某个车展上,销售顾问接待了这么一位顾客,咨询过程中,销售顾问始终保持着高度的热情接待和细心服务,从早上车展开始一直谈到下午,终于让顾客同意买车,并且签订了合同,在交付定金的时候,顾客突然犹豫了,说要回家考虑。 销售顾问当场心肌梗塞晕倒在车展现场,最后被120急救拖走。在该事件刷爆朋友圈的同时,咱们用HR的专业视角又该怎么看呢?

在不久前的某个车展上,销售顾问接待了这么一位顾客,咨询过程中,销售顾问始终保持着高度的热情接待和细心服务,从早上车展开始一直谈到下午,终于让顾客同意买车,并且签订了合同,在交付定金的时候,顾客突然犹豫了,说要回家考虑。

销售顾问当场心肌梗塞晕倒在车展现场,最后被120急救拖走。在该事件刷爆朋友圈的同时,咱们用HR的专业视角又该怎么看呢?

 

先说结论,有三种情况:

1.如果员工在工作中只是突发心肌梗塞,但是没有生命危险。那么一般情况下不能算是工伤。

2.如果员工是因为职业病引发的心肌梗塞,应当算工伤。

3.如果员工是48小时抢救无效死亡的,则应当算工伤中的工亡。

 

依据为《工伤保险条例》第十五条第一项规定:“职工有下列情况之一的,视同工伤:在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时之内抢救无效死亡。

有朋友可能会纠结“工作中被气”这个说法。

我们都知道三国演义里面,诸葛亮气死周瑜的故事。

诸葛亮把周瑜气死以后,孙权损失了爱将,为什么没直接灭了诸葛亮?

 

有人说诸葛亮跑得快。这不是本质,本质是人家诸葛亮说什么话是人家的事,人家也没骂人,没打人,更没直接杀人,只是顺便表达了一些个人观点而已。

人家诸葛亮如果是说同样的话、办同样的事,换了王瑜、李瑜、孙瑜都不会被气死,怎么偏偏就周瑜被气死了?就这,你能找人家诸葛亮的事?

 

其实,说A被B气死了(或者气的心肌梗塞了),都是坊间茶余饭后的谈资。

不论现实还是文学作品中,世界上还没有一例A因为被B气死了,要追究B的责任的。

因为就算A真的是被B气死的,生气这件事也是A的主观行为,不是B能够控制的。

就算B的行为再过分、再故意,A有选择生气和选择不生气的权利,这是心智的成熟度问题,和B本身没有关系。

 

发生案例中这种事,最心塞的其实是HR。

 

我相信处理这种事的HR心理一定在说:还有这种操作!

处理完这件事之后,HR应该了解一下发病的具体原因到底是什么,然后对症下药。

我们先假设这哥们真的是被气出了心肌梗塞。(虽然我个人觉得这多半是一些标题党/段子手的新闻炒作)

那么,我们可以注意一下员工的心理健康问题。

 

我们可以审视如下:

是不是销售岗位的压力过大?造成了员工的心理健康出现问题?

这种压力来源于什么?是业绩提升或绩效价格与工资的关系吗?

有没有可能在薪酬或者绩效制度上做文章适当的减小员工压力?

如果薪酬绩效制度难以改变,有没有可能在其他模块做出努力?

 

比如,我们可以关注:

1.招聘管理

以后我们在招聘选拔的时候,是不是可以有所选择,在销售团队的建设上找一些心理素质比较高(脸皮比较厚的)的候选人?是不是可以在面试中加入一些压力类问题,评估候选人的压力承受能力?

 

2.培训管理

我们是不是可以利用培训提高员工的心智水平?在对新员工或者老员工的培训中,尤其是对销售人员的培训中,是不是可以加入一些阳光心态的培训?或者是不是可以针对销售岗位增加一些销售技能和心态上的培训?

 

3.员工关系

我们可以审视在员工的关怀上,我们还有哪些可以提升的地方?比如,是不是可以多组织一些团体活动?是不是可以为公司员工引入心理咨询或者心理辅导的服务,来提高员工的心理健康意识?

 

4.各类福利

我们是不是可以考虑提供给职工更多带薪休假的福利或者外出旅游散心的福利?是不是可以让更多的福利能够在起到福利作用的同时,愉悦员工的精神生活?

 

5.工会帮扶

不要忘了企业工会的责任和义务,我们可以审视工会对职工家庭遭遇到的困难能否及时掌握?从工会的角度,能够给予困难职工一定的关怀与帮助?

协会简介 | 协会职能 | 协会会徽 | 协会章程 | 会员权益 | 组织结构图 | 管理办法 | 正副会长 | 地址:云南省昆明市春城路289号国际会展中心老馆1号门3楼H区 电话:0871-63372881
云南省人力资源管理师协会·版权所有  滇ICP备13005409号-1
云南网警ICP备案号:53010203403557